Como contratar uma agência de turismo em Jericoacoara?

Para evitar ser vítima de crime, a orientação é que as pessoas sempre procurem na base de dados do Cadastur, o nome da agência de turismo em Jericoacoara que planeja contratar para cuidar dos serviços que envolvam a viagem. Veja a seguir alguns passos importantes em sua pesquisa de agências de turismo em Jericoacoara.

1 – Consulte o CNPJ da agência

Toda agência deve ter um CNPJ com a Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE) de agenciamento de viagens ou operação turística. A recomendação é para nunca negociar a prestação de serviço com empresas que não tenham o CNPJ.

Você poderá consultar o CNPJ da empresa no site da receita federal.

2 – Contrato de prestação de serviços

Exija o contrato dos serviços contratados antes do pagamento. O documento deve conter as cláusulas de cancelamento, alteração e reembolso, bem como o que está incluso na viagem.

Se você tiver qualquer dúvida sobre os termos do contrato, mas que ao solicitar esclarecimentos sejam negados, talvez seja hora parar por aqui.

3 – Identificação dos prestadores de Serviço

É importante que você peça os nomes e contatos dos guias que fornecerão os passeios e motoristas, antes da viagem. Com estas informações, você poderá entrar em contato e certificar que tudo está confirmado.

4 – Evite usar intermediadores

A recomendação é para que os interessados em fazer uma viagem negocie diretamente com a empresa. Nunca deve ser usado um intermediário, mesmo que seja um amigo ou um familiar.

Sendo assim, busca uma agência de confiança e evite que outras pessoas cuidem desse assunto para você.

5 – Desconfie de preços muito baixos

Se os valores oferecidos para um pacote de serviços estiver muito abaixo de outras empresas, é importante redobrar a atenção. Golpistas costumam oferecer serviços mais baratos para atrair as vítimas.

Busque preços, mas nunca sacrifique a boa experiência, segurança e qualidade dos serviços oferecidos.

6 – Verifique as informações do pagamento

Nunca faça pagamentos por PIX, transferência ou depósitos em conta que não conste o nome e o CNPJ da agência de viagens. Em caso de pagamentos no cartão, verifique imediatamente se no comprovante do cartão consta o nome da empresa.

7 – Analise os canais de atendimento

Antes de contratar os serviços, analise quais são as modalidades de atendimento que a agência oferece aos clientes. Se o atendimento for online, quais são os canais? E-mail, site, WhatsApp, redes sociais? Qual o número de telefone? Há possibilidade de atendimento presencial? Qual o horário de atendimento?

Se você perceber que a comunicação é algo demorado e burocrático, talvez seja hora de reavaliar seriamente sua escolha.

Fui vítima de golpe da agência de turismo, quem devo procurar?

Busque resolver o problema através de advogado de confiança ou Defensoria Pública. Pode, ainda, valer-se dos serviços do Procon, das delegacias, inclusive, as especializadas em crimes virtuais, se a transação foi feita pela internet, e até mesmo acionar o Ministério Público nos canais disponibilizados à população.

Agência de Turismo em Jericoacoara

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